Des questions ? Découvrez les plus fréquentes et leurs réponses !
C'est 100% gratuit et illimité dans le temps et en volume ?
Oui ! il n'y a rien à payer pour utiliser nos logiciels gratuits. Ils sont complets, illimités dans le temps et en volume. Les mises à jour sont gratuites.
Pour mieux comprendre notre offre, découvrez le modèle économique du gratuit et visualisez le synoptique des options disponibles.
Afin de vous aider dans l’utilisation de nos logiciels, vous avez à votre disposition l'aide en ligne par la touche F1 du clavier, dans Oxygène et des vidéos d’apprentissage sur notre site, et d’autres sur notre chaîne YouTube MEMSOFT OXYGENE.
Vous pouvez utiliser nos logiciels gratuits et éventuellement acquérir des licences d’options, en une seule fois, mises à jour gratuites. Autre possibilité, vous pouvez prendre un abonnement, comprenant un ensemble de logiciels, toutes leurs options, tous les utilitaires et du support technique. Les abonnements permettent aussi de gérer plusieurs dossiers, plusieurs sociétés.
Nos offres d’abonnement (logiciels, toutes options, utilitaires et services) vous permettent d’aller encore plus loin avec un support technique. Ils sont sans engagement de durée.
Pourquoi est-ce gratuit ?
En plus de la forte notoriété induite par une politique 100% gratuit, le nombre considérable d'utilisateurs Oxygène permet d'obtenir des revenus sur les options et sessions supplémentaires pour ceux, une minorité, dont les besoins évoluent.
Est-ce que cela fonctionne en réseau ?
Absolument ! Oxygène est installé dans des entreprises avec plus de 70 postes simultanés. A partir de 36 € HT par mois et par utilisateur, toutes options et service, l'offre est l'une des plus compétitives du marché. Pour en savoir plus, rendez-vous sur la description du mode Oxygène multi-utilisateur.
Comment abandonner Oxygène et récupérer mes données si je le souhaite ?
Rien de plus facile. Dans la comptabilité, votre fichier FEC aux normes imposées par la DGFIP est 100% compatible avec les autres logiciels de comptabilité. Dans la Gestion commerciale, menu opérations périodiques, import / export, et récupération de la base clients, fournisseurs et articles. Pour les pièces de ventes et achats, export direct Excel sur les listes des documents avec toutes les colonnes activées.
Comment accéder à des informations techniques poussées ?
Notre forum est là pour cela. Il est réservé aux abonnés Base, Premium, Solo et VIP. Nous intervenons directement pour répondre à vos questions, mais vous bénéficiez aussi de toutes les questions - réponses des autres abonnés. www.oxygene.biz
Consultez cette vidéo de présentation de nos offres d'abonnements avec service technique 
Je suis auto-entrepreneur ou je travaille dans une association, est-ce adapté ?
Oui, Oxygène est paramétrable pour tout type d'activité. L'avantage ? Vous pourrez faire évoluer votre Oxygène si vos besoins augmentent ou si votre statut change. Pour en savoir plus, RV sur la page auto-entrepeneurs et associations.
Avez-vous des solutions métiers ?
Oui, la gestion d'affaires et les centres de formations. Nos partenaires ont également édité des solutions métiers autour de notre Gestion commerciale : Prévention incendie, Propreté, GPAO, SAV, BI...
Le nombre maximum de bulletins est par dossier ?
Oui. Vous devez prendre en considération le dossier qui a le plus de bulletins de paie par mois. C'est lui qui permettra de calibrer le nombre de bulletins maximum nécessaire.
Oxygène est aux normes ?
Nos logiciels sont conformes aux BOI - Bulletins Officiels des Impôts, aux obligations fiscales et sociales en vigueur. Ils évoluent constamment pour être en accord avec les obligations législatives.
Oxygène répond également aux exigences et à la bonne gestion de protection des données personnelles RGPD.
Avec l'option Exports Normés, pour la Comptabilité Oxygène, vous pouvez générer un fichier FEC à tout moment et tester sa validité directement sur le site public de la DGFIP, ce qui constituera aussi votre attestation en complément de la nôtre ci-dessous.
Vous pouvez transmettre ce fichier FEC à votre centre de gestion, qui utilise également des outils de vérifications.
Attestation de conformité de votre fichier FEC
Vous pouvez joindre à ce certificat, votre facture justificative d’acquisition de l’option Exports Normés pour la Comptabilité Oxygène, incluant l’archivage FEC.
N’oubliez pas d’être toujours en dernière version d’Oxygène et de vous mettre à jour régulièrement !
Retrouvez toutes vos attestations depuis l’écran d’accueil de votre Oxygène, dans l’onglet « Actions », puis sur les 3 icônes au bas de l’écran, pour imprimer vos attestations de conformité de nos logiciels Oxygène.
Comment tester la comptabilité analytique ?
Vous pouvez librement télécharger la Gestion d'affaires Oxygène incluant la Comptabilité Oxygène, et réaliser des tests à partir du dossier exemple DEMO, où toutes les fonctions sont actives pour évaluation, dont l’analytique.
